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多选题

《供电服务规范》规定:实行首问负责制。无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快 速衔接,并为客户提供准确的( )。

A联系岗位

B联系人

C联系电话

D联系地址

正确答案:A (备注:此答案有误)

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