多选题
TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM 少出票无故障单，可查询到故障信息和交易记录，下列说法正确的是（ ）：
A操作行政支出退还乘客相应金额，根据乘客需求发售单程票；
B行政支出小单需乘客签字，值班员及以上人员签章并备注 TVM 编号和故障代码或交易记录；
C单程票小单备注行政处理小单流水号；
D行政支出小单与单程票小单按单笔处理顺序装订。
正确答案：A （备注：此答案有误）
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