多选题
保险专业代理机构服务保险消费者（客户）的环节和内容，应做到（）
AA. 首次接洽客户应充分告知
BB. 售前
CC. 获得客户的授权委托书
DD. 协助客户索赔
正确答案：A （备注：此答案有误）
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