多选题
根据《长沙穗城轨道交通有限公司乘客服务事务处理管理办法》媒体信息：指通过（ ）、（ ）、及（微博、论坛、微信等）收集的信息。
A纸质媒体
B电视媒体
C广播媒体
D网络媒体
正确答案：A （备注：此答案有误）
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-
多选题
根据《长沙穗城轨道交通有限公司乘客服务事务处理管理办法》属于二类有责投诉：。
-
多选题
根据《长沙穗城轨道交通有限公司乘客服务事务处理管理办法》媒体信息：指通过（ ）、（ ）、及（微博、论坛、微信等）收集的信息。
-
多选题
根据《长沙穗城轨道交通有限公司人员服务管理办法》：综合业务岗服务技巧（ ）（ ）。
-
判断题
根据《长沙穗城轨道交通有限公司人员服务管理办法》：绶带佩挂于右肩上。
-
单选题
根据《长沙穗城轨道交通有限公司乘客服务事务处理管理办法》 一、二、三类有责乘客投诉由车务部负责调查及定责。责任中心站在事件发生后的（ ）日内将调查报告和处理意见报车务部。
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