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多选题

乘客事务处理是指车站AFC设备在提供正常服务过程中,因()、()或()造成乘客无法正常进出闸机时引起的事务处理规定

A乘客自身

B设备原因

C其它特殊原因

D工作人员原因

正确答案:A (备注:此答案有误)

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