多选题
质量特性是指产品或服务满足人们明确或隐含需求的能力、属性、和特征的总和。它具有哪些特性（ ）
A外在质量特性
B经济质量特性
C商业质量特性
D内在质量特性
正确答案：A （备注：此答案有误）
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