通过12306网站购票的，如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起()日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

单选题

通过12306网站购票的，如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起()日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

答案解析

判断题

《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电[2020]16号)中规定，已领取报销凭证（报销凭证票面完整、未污损）的有效电子客票通过12306网站先行办理退票成功后，在规定时间内领取应退票款时，须携带购票时使用的乘车人身份证件，已领取报销凭证的须交回报销凭证。

答案解析

判断题

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证；超过30日时通过铁路12306网站办理。

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单选题

《铁路旅客运输规程》第四十七条规定，旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（ ），凭乘车人有效身份证件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

答案解析

判断题

已领取报销凭证的有效电子客票，以及使用现金购买的有效电子客票（无论领取报销凭证与否），均可通过12306网站先行办理退票。

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