单选题
斯蒂芬·罗宾斯认为,管理外部利益相关者首先应该确定:( )
A谁是组织的利益相关者;
B利害关系是什么;
C利益相关者对组织有多关键;
D通过什么方式来管理外部利益相关者。
正确答案：A （备注：此答案有误）
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