单选题
营业厅人员行为规范规定：工作人员提前（ ）分钟上岗，启动有关设备，检查相关设备、物品是否正常、资料是否齐全，确保通讯线路畅通。
A5
B10
C15
D20
正确答案：A （备注：此答案有误）
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