判断题
专线客户服务等级是针对客户而言，有金牌级、银牌级、铜牌级和标准级四个级别
A正确
B错误
正确答案：A （备注：此答案有误）
相似试题
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判断题
专线客户服务等级是针对客户而言，有金牌级、银牌级、铜牌级和标准级四个级别
-
多选题
SLA中规定的网络服务等级依据面向的客户和业务服务不同，分为客户服务等级和业务保障等级。客户服务等级与网络业务保障等级是针对不同对象的概念，客户服务等级是针对客户而言，有金牌、银牌、铜牌和标准四个级别；业务保障等级是针对专线而言，分为（ABCD）四个级别。
-
单选题
根据集团客户数据专线、互联网专线业务开通服务的分级要求，金牌客户本地专线业务开通时限：（）
-
单选题
根据集团客户数据专线业务开通服务的分级要求，金牌客户地市内资源确认时限（）
-
单选题
根据《中国移动集团客户网络分级服务（SLA）规范》，金牌级集团客户专线需每（）进行一次客户端现场巡检.
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