多选题
"为什么要使用中移云店,包括()
A受线上购物冲击,实体渠道业务量下滑
B通过中移云店办理业务更加方便
C受疫情影响,用户无法到厅办理业务
D线上业务办理有疑问时,用户问题无法及时得到答复 "
正确答案：A （备注：此答案有误）
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