多选题
服务保障能力评价应当通过 等方式开展。 （ ）
A实地体验
B资料查阅
C数据调取
D现场测试
正确答案：A （备注：此答案有误）
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多选题
服务保障能力评价应当通过 等方式开展。 （ ）
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多选题
服务保障能力评价应当通过 现场测试等方式开展。 （ ）
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单选题
服务保障能力评价应当通过 、资料查阅、数据调取、人员询问、现场测试等方式开展。 （ ）
-
判断题
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、能力提升、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价4个部分。
-
单选题
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价 部分。（ ）
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