客服热线在收到车站上交的失物后，按拾得失物时间先后顺序放置于带锁的失物柜中，存放时间为（ ）个月。

填空题

客服热线在收到车站上交的失物后，按拾得失物时间先后顺序放置于带锁的失物柜中，存放时间为（ ）个月。

答案解析

填空题

车站收到员工或乘客上交的失物时，（ ）应立即在客服热线建立的失物信息微信群内发布失物信息，使各车站的失物信息能在第一时间互通，便于失物招领。

答案解析

多选题

车站当班值班站长负责办理员工及乘客上交拾得失物的（ ）等工作。

答案解析

判断题

乘客拾得物品上交车站后，必须由值班站长会同拾得者当场清点拾遗物品，填写 OA 失物招领系统，填写“失物标签”粘贴在失物上，并放入“乘客失物专用箱/柜”中保管。( )

答案解析

判断题

车站收到无人认领的失物后，应在当日及时上交站区并登记失物信息，包括：捡拾时间、捡拾车站、失物特征及照片、捡拾人有效证件及联系方式（非必需）。

答案解析