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单选题

关于客户期望值,下列说法正确的是()。

A 不能随便降低客户的期望值

B 客户的期望值就应该满足

C 期望值和行业标准没有关系

D 期望值是有先后顺序的

正确答案:A (备注:此答案有误)

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