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多选题

拨打电话重点包括()。

A考虑客户此时是否有时间接听电话

B一般情况下,如无急事,非上班时间不打电话

C如果对方不在,而事情不重要或不保密时,可请代接电话者转告

D通话中,如果发生掉线

正确答案:A (备注:此答案有误)

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