值班站长应合理安排人员进行顶岗，原则上在不影响车站工作开展的情况下，具体顶岗事宜由站长/值班站长根据车站运作情况及人员配置进行安排，车站员工须遵照执行。

判断题

值班站长应合理安排人员进行顶岗，原则上在不影响车站工作开展的情况下，具体顶岗事宜由站长/值班站长根据车站运作情况及人员配置进行安排，车站员工须遵照执行。

答案解析

单选题

车站员工用餐时，值班站长应合理安排人员进行顶岗，原则上在不影响车站工作开展的情况下，每()小时安排站台岗轮岗休息、学习文件等，具体顶岗事宜由站长/值班站长根据车站运作情况及人员配置进行安排，车站员工须遵照执行。

答案解析

多选题

人工办理进路，原则上由值班站长担任现场负责人，由现场负责人与（ ）等人员进行联控。

答案解析

判断题

若客服中心岗中途离开或返回客服中心，必须在客运值班员或以上级别人员的监控下，与顶岗人员（顶岗人员需单独配票，且要求配置齐全）交接，当事人共同确认无交班人员的现金、票卡等遗留，再在BOM上注销或登录，客服中心岗离开时需将自己的手提金柜上锁。若顶岗人员为客运值班员须由值班站长进行配票。

答案解析

单选题

需车站人工准备进路时，原则上由值班站长担任（），由（）与行调、行车值班员、司机等人员进行联控。

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