出入口乘客积压车站在开展乘客疏导时，需同时兼顾人性化服务，密切留意乘客动态。重点关注（ ）等特殊乘客，及时为其提供帮助。

多选题

出入口乘客积压车站在开展乘客疏导时，需同时兼顾人性化服务，密切留意乘客动态。重点关注（ ）等特殊乘客，及时为其提供帮助。

答案解析

判断题

当出入口平台上积压乘客，上行电扶梯口有较多乘客导致无法正常通行时，需快速将出入口平台上的乘客往站厅疏导时，则将上行电扶梯关停。

答案解析

多选题

出入口出现乘客积压时，应坚持“（ ）”的原则，最大程度的避免和减少乘客积压事件造成的人员伤亡。

答案解析

填空题

如前往出入口（该出入口已积压大量乘客）的出站乘客持续增加无法缓解时，由值班站长根据车站实际情况在站厅往该出入口的通道中摆放铁马阵，采用“（ ）”或“（ ）”等措施，安排人员引导乘客有序出站。

答案解析

多选题

当出现突发大客流或极端天气等情况时，车站要密切注意各出入口的情况，对易出现乘客积压的出入口采用“（ ）”措施。

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