多选题
金融新产品开发程序的第一步是产生新产品主意或构思。这些主意有许多来源，包括（）和新技术。
AA.客户调查
BB.客户埋怨
CC.客户或员工建议
DD.竞争
正确答案：A （备注：此答案有误）
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