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多选题

业扩报装超时限投诉涉及客户反映通过通过营业厅、95598网站、网上国网、现场服务等供电公司渠道申请居民新装(增容)、实行“三零”服务的低压非居民新装(增容)业务。其全过程办电时间超过规定时限。判定要点包括( )。

A确认为供电公司受理的业务

B确认客户类别

C确认客户已提供申请材料

D确认相应环节处理超期。

正确答案:A (备注:此答案有误)

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