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单选题

茶艺人员在对商品、服务介绍时,应观察顾客心里,着重做好四件事,以下属于这四件事的是( )。

A介绍商品的性能

B积极推介

C增强对方的欲望

D知道商品的用途

正确答案:A (备注:此答案有误)

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