判断题

()全面质量管理就是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

A正确

B错误

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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判断题

全面质量管理是一个组织以质量为核心，以全员参与为中心的管理手段。

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()全面质量管理就是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

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（）29.全面质量管理过程就是从质量计划的制定到组织实施的全过程。

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全面质量管理是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到实现年度质量目标的管理途径

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单选题

全面质量管理是指一个组织以质量为中心，以（　　）为基础，目的在于通过用户满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

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