单选题
银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的（），主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件，并及时报告银保监会或其派出机构。
A跟踪管理机制
B定期评估机制
C应急响应机制
D内部监督约束机制
正确答案：A （备注：此答案有误）
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