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多选题

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户需求传递机制的内容包括:( )。

A各单位要完善客户全方位服务会商机制,重点解决客户服务热点和难点问题

B各专业部门要准确掌握各级政府

C各级政府

D各专业业务办理情况要及时反馈到市场营销部门和各级政府

正确答案:A (备注:此答案有误)

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