单选题

根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》指出全面真实记录、（）、上报客户投诉。

A对标

B统计

C归纳

D汇总

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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单选题

根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》，各单位应准确记录客户（）。

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单选题

根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》指出全面真实记录、（）、上报客户投诉。

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单选题

根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》，公司对客户（）不作正式统计、对标、考核。

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单选题

根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》，地市局（）针对客户投诉进行统计、分析，并上报省公司，不得瞒报、错报、漏报。

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根据南方电网公司《关于进一步加强客户投诉管理的通知》，接到客户投诉后，对于情况紧急、涉及重要客户或重点关注客户、或影响企业形象的，在（）内组织归口管理部门或单位处理。

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