单选题
TVM/BOM购票电子支付成功未出票时，车站应填写（ ），详细记录事件详情。
AA.《乘客事务处理单 》-现金事务模块
BB.《乘客事务处理单 》-特殊乘客事务模块
CC.《乘客事务处理单 》-票务事务审批模块
DD.无需填写任何单据
正确答案：A （备注：此答案有误）
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单选题
TVM/BOM购票电子支付成功未出票时，车站应填写（ ），详细记录事件详情。
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判断题
购票成功，乘客要求退票：确认单程票是否符合退票条件，与乘客沟通确认购票方式，若乘客反馈为电子支付购票，且出示的电子支付凭证确属于购票交易，则按照电子支付原路径退款业务流程办理。通过电子支付原路径退款办理的单程票不在BOM上进行抵消操作，售票员结算时将该车票上交，客运值班员验票确认，车票可立即投入使用。
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问答题
TVM 电子支付长安通卡充值扣款成功，电子支付充值失败
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单选题
进站闸机扫码过闸/刷脸过闸故障或能力不足（实体票卡进站正常），发生车站报OCC维调、机电中心相关工班，引导乘客至TVM扫码支付购票或现金购票，若TVM及BOM均无法满足乘客购票,经()同意，启动售卖预赋值单程票。
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单选题
当发生 TVM 扫码购票未退款未出票的情况时,客服中心岗确认支付订单及支付渠道无退款，_______审批后，操作 BOM处理。
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