单选题
( )是银行的核心竞争力，主要包括服务内容创新、服务产品创新、服务流程创新、服务模式创新、服务技术创新、服务网点创新等。
A服务升级
B服务创新
C服务培训
D服务管理
正确答案：A （备注：此答案有误）
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