多选题
下列不符合员工行为管理规范的描述有（ ）
A员工热情服务客户，主动礼貌问候，微笑示意，亲切自然，友善真诚。
B员工工作期间可以聊天
C员工服务行为专业得体，举止文雅大方，手势自然，动作规范
D员工服务客户时若遇其他客户咨询业务或打招呼，不用理会，也不需要给予回应或示意
正确答案：A （备注：此答案有误）
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