单选题
一般来说，顾客是按照（ ）的原则选择运输企业及其所提供的产品的。
A满意度最高
B舒适性最好
C成本最小化
D价值最大化
正确答案
答案解析
一般来说，顾客是按照价值最大化的原则选择运输企业及其所提供的产品的。在一定的知识水平和信息范围内，顾客通常要对其个人成本和收入进行衡量，他们是价值最大化的追求者。在他们对运输产品的选择过程中，首先会形成一种价值期望并按此期望去行事。
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