多选题

设备工程监理服务质量控制规范包括( )。

A对服务规范中规定的特性/要素，规定评价的程序与方法

B确定设备工程监理服务提供的方法

C确定监督管理的重点过程和过程重点

D确定设备工程监理服务质量改进的措施要点

E对服务提供规范中规定的特性/要素，规定评价的程序与方法

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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