客户经理在与客户沟通确定转账服务需求意向后，通过“全球连线”系统提交总行网络经营服务中心私人助理处理。对于行内转账和行外转账中转账金额超过（）万元人民币（含）或客户未通过网络经营服务中心在线身份审核的，需经私人银行中心负责人审批。

单选题

客户经理在与客户沟通确定转账服务需求意向后，通过“全球连线”系统提交总行网络经营服务中心私人助理处理。对于行内转账和行外转账中转账金额超过（）万元人民币（含）或客户未通过网络经营服务中心在线身份审核的，需经私人银行中心负责人审批。

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单选题

客户经理通过与客户定期联络，深入了解客户需求，为客户提供（ ）服务。

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判断题

按重点客户对服务需求度，可将重点客户信息档案分类为合作客户，意向客户，潜在客户，终止合作客户。

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判断题

《办电服务常用业务“一次都不跑” 非常用业务“最多跑一次”实施意见》（陕电营销〔2018〕34号）规定，对于“铁塔公司”“城市投资建设公司”“路灯管理部门”“公交公司”“出租车公司”等存在集中报装现象的集团类客户，设立专属客户经理，积极上门对接，掌握客户报装意向时间及需求。

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判断题

政企一线客户经理通过联通公众APP、联通政企APP等触点甩单，集约服务支撑人员通过服务大厅接收正式单、意向单、各类综合服务工单，面向客户和客户经理实现一键办理。

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