单选题

ISO9000质量管理体系标准应用了以（）为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。

A过程，持续性

B过程，有效性

C结果，持续性

D结果，有效性

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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多选题

2000版ISO9000质量管理体系标准的质量管理原则有()。

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单选题

ISO9000质量管理体系标准应用了以（）为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。

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判断题

ISO9000是指质量管理体系标准，不是指一个标准，而是一族标准的统称。

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判断题

ISO9000族标准强调质量管理体系是组织管理体系的一个组成部分，应与其他管理体系协调一致。()

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判断题

ISO9000：2015族核心标准由ISO9000：2015《质量管理体系基础和术语》、ISO9001：2015《质量管理体系要求》、ISO9004：2015《质量管理体系业绩改进指南》、ISO19011：2001《质量和（或）环境管理体系审核指南》四个标准构成。

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