【说明】某软件企业内部测试部门对其ERP产品进行内部测试之后，由第三方测试机构进行验收测试，重点测试的质量特性包括：功能性、可靠性、易用性、效率、维护性以及可移植性。1、【问题1】验收测试的依据是什么?验收测试对测试环境有何要求?2、【问题2】软件产品的功能性测试中应关注哪些子特性?3、【问题3】在实际的软件测试过程中，对缺陷的管理与分析至关重要。回答如下问题：(1)针对本测试，Bug的错误类型除了功能性错误外，还可能会包括哪些?(2)严重性级别是Bug的重要属性，请写出常见的功能性Bug的严重性级别层次。(3)在测试过程中，Bug的处理会处于不同的状态，请设计Bug管理中从发现到关闭必须经历的状态名称。4、【问题4】企业内部测试部在测试"主生产计划制定"模块过程中，使用30个测试案例进行测试，共发现10个问题。开发组对软件修改后，向测试组提交问题修改报告及修改后的软件。问题修改报告中提出：其中3个问题是用户需求，不是错误，无需修改，其余7个问题已修改完成。测试组使用上轮测试中发现这7个问题的5个测试案例进行了回归测试，确认问题已得到修改，因此测试组决定，当前版本可以进入配置管理库，进行后续集成工作。测试组的做法是否有问题?为什么?如果有问题，应写出正确的做法。

问答题

【说明】某软件企业内部测试部门对其ERP产品进行内部测试之后，由第三方测试机构进行验收测试，重点测试的质量特性包括：功能性、可靠性、易用性、效率、维护性以及可移植性。1、【问题1】验收测试的依据是什么?验收测试对测试环境有何要求?2、【问题2】软件产品的功能性测试中应关注哪些子特性?3、【问题3】在实际的软件测试过程中，对缺陷的管理与分析至关重要。回答如下问题：(1)针对本测试，Bug的错误类型除了功能性错误外，还可能会包括哪些?(2)严重性级别是Bug的重要属性，请写出常见的功能性Bug的严重性级别层次。(3)在测试过程中，Bug的处理会处于不同的状态，请设计Bug管理中从发现到关闭必须经历的状态名称。4、【问题4】企业内部测试部在测试主生产计划制定模块过程中，使用30个测试案例进行测试，共发现10个问题。开发组对软件修改后，向测试组提交问题修改报告及修改后的软件。问题修改报告中提出：其中3个问题是用户需求，不是错误，无需修改，其余7个问题已修改完成。测试组使用上轮测试中发现这7个问题的5个测试案例进行了回归测试，确认问题已得到修改，因此测试组决定，当前版本可以进入配置管理库，进行后

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问答题

读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某IT企业承接了为用户开发ERP软件系统的项目，并向用户单位派驻了工程师小张负责业务沟通。请围绕小张在工作期间遇到的情况进行分析，并回答相关问题。 情况1:项目开始后，用户对软件系统的管理流程、业务功能、软件可操作性进行了调整。经过测算，调整工作会增加5%的开发成本，并导致软件的实际交付时间推后40天。因此小张坚持以双方签订软件合同为准，避免调整工作内容。 情况2:小张认为软件开发工作需要软件企业和用户双方共同合作完成，希望用户能参与一部分软件测试工作。而用户认为软件测试工作是软件企业的事情，在软件系统交付前不需要参与测试工作。【问题1】(4分)(1)在情况1中小张的处理方式是否合适，并说明理由。(2)该案例中，软件企业如何应对用户需求变更。【问题2】(6分)(1)在情况2中用户的观点是否合适，并说明理由。(2)请选择正确的测试方法并将其与下列软件测试内容连线。【问题3】(5分)(1)软件测试实际上分成如下四个步骤，请给出正确的测试顺序。 ①系统测试 ②组装测试 ③单元测试 ④确认测试(2)请简单说明系统测试主要包

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