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多选题

在运输产品的整体构成中,形式层的内容包括( )。

A旅客和货物的空间位移

B运输企业的品牌和标识

C车站的设施与环境

D运输企业人员的精神风貌

E送票业务等延伸服务

正确答案:A (备注:此答案有误)

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