多选题

关于柜面客户信息查询，以下说法正确的是（）。

A客户申请查询客户信息时须严格审核客户身份，原则上不得受理客户电话咨询等查询方式，应引导客户通过我行掌银

B除客户本人查询或经客户授权外，柜面内部查询应遵循授权有限原则，留存并妥善保管查询记录，严防信息违规泄露

C查询需求部门申请内部查询时，须按照规定履行审批手续,提供相应查询手续和合理原因说明，禁止员工为个人目的查询使用客户信息。

D内勤行长和远程授权主管应加强业务审核，对于查询手续不完整

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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