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多选题

营业机构每日定时查询待处理业务,发现往账状态为下列哪些状态时要及时进行处理( )

A已发送

B人行拒绝

C走款授权拒绝

D清算排队

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    根据《广东华兴银行客户联系查证管理办法》,分行营运管理部检查辅导员应每月不定期抽查各营业机构对联系查证结果异常业务处理情况,并不定时查看《联系查证信息登记簿》《流程银行外呼任务查询》相关报表及联系查证记录,了解、掌握客户联系查证制度执行情况,督促各营业机构对联系查证结果异常的业务进行后续跟踪了解,排除风险隐患。

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