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多选题

导游服务的复杂多变主要表现在(  )。

A游客需求多种多样

B导游人员的失误造成损失

C人际关系复杂

D面对各种诱惑

E脑体高度结合

正确答案

答案解析

导游服务的复杂多变主要表现在:①服务对象复杂;②游客需求多种多样;③接触面广,人际关系复杂;④面对各种物质诱惑和“精神污染”。

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