多选题
导游人员宾客至上、服务至上的服务原则需要导游（ ）。
A平均分配和游客交流时间
B对游客一视同仁，保持平等距离
C对游客不能有亲疏贵贱之分
D与游客平等交流
E对任何游客不能有超常服务
正确答案：A （备注：此答案有误）
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