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单选题

某导游在车上为旅游者讲解南京历史时,发现多数旅行者被窗外的南京长江大桥所吸引,于是该导游立即对这座桥展开介绍。这体现了导游讲解的(  )。

A以人为本原则

B客观性原则

C生动性原则

D灵活性原则

正确答案

答案解析

灵活性是指在导游讲解时要有针对性,要因人、因时、因地、而异,不能千篇一律,应根据不同的对象决定讲解的内容、顺序、语言的方式、音量的大小等。导游讲解贵在灵活,妙在变化。这是因为导游讲解的对象——游客的个性特征差别很大,景点、景观千姿百态,气候、自然条件千变万化,游览时的气氛、游客的情绪也变化多端。这些差异和变化要求导游人员的讲解不能以不变应万变,而应根据讲解的对象、景物、时间、地点和游客的期望、情绪等具体情况灵活地调整讲解的内容、方式和方法,使之适应不同的情况和变化了的需要。

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