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多选题

下列关于忠诚客户对企业的意义,说法正确的有( )。

A忠诚客户解决了现有客户的维护和新市场的开发

B企业所有或绝大部分的利润来自回头客或忠诚客户

C企业只要有忠诚客户就能永久生存下去

D减少市场开发费用

E通过忠诚客户增加新客户

正确答案:A (备注:此答案有误)

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