单选题
下列选项中，不属于客户关系管理思想和方法的诞生、发展因素的是( )。
A社会企业经营理念的变化
B客户消费观念的改变
C社会消费模式的转变
D信息技术的推动
正确答案：A （备注：此答案有误）
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