多选题
银行客户管理的内容包括（）
A收集客户信息
B对客户进行分类分析，确定“金牌”客户
C满足“金牌”客户差异化需求
D改造“金牌”客户
E做好客户联系取得客户信息反馈
正确答案：A （备注：此答案有误）
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