多选题
房地产经纪企业客户关系管理的作用具体包括（ ）。
A是技术支持的重要手段
B为信息技术的发展提供支撑
C为服务研发提供决策支持
D为适时调整内部管理提供依据
E为选择对待客户策略提供决策支持
正确答案：A （备注：此答案有误）
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