多选题

房地产经纪人员应该掌握的职业技能包括（）。(2008年真题)

A灵活运用各种方法和渠道收集信息的技能

B对房地产市场进行简单统计分析

C人际沟通中对不同的人说不同的话的技能

D体察购房人心理，适时推荐合适房源的技能

E把握购房人特点和需求，积极促成交易的技能

正确答案

答案解析

房地产经纪人员的职业技能包括：①收集信息的技能；②产品分析技能；③市场分析的技能；④人际沟通的技能；⑤供需搭配的技能；⑥议价谈判的技能；⑦促成交易的技能。A项属于收集信息的技能；B项属于市场分析的技能；D项属于供需搭配的技能；E项属于促成交易的技能。C项，经纪服务人员尽管不能用千篇一律呆板的言语应对和接待顾客，但并不代表对不同的人说不同的话，原则性的言语还是应该坚持的。

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掌握必要的职业技能是( )

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