车站工作人员得知乘客物品掉落轨行区时，应首先查看____________________，并做好__________工作。

问答题

车站工作人员得知乘客物品掉落轨行区时，应首先查看____________________，并做好__________工作。

答案解析

多选题

乘客反映物品掉落（），车站人员须（）确认物品是否确实掉落轨行区，（）物品掉落在轨行区，车站待运营（）后拾捡

答案解析

单选题

车站接到乘客反映物品掉落轨行区，站务人员须（ ）确认物品是否确实掉落在轨行区。

答案解析

多选题

70、车站工作人员应阻止乘客携带（）物品进站。

答案解析

问答题

乘客掉落物品若不影响列车正常运行，且行调未允许在运营中拾取时，车站工作人员要向乘客做好解释工作，并做好____________、________，待运营结束拾回物品后，尽快与乘客联系将物品归还。

答案解析