首页 试题详情
材料题

某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题,不合格品率大幅上升,成本大幅度增加,顾客投诉增多,最高管理者决定进行质量整顿,质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组。通过分析现状,找出质量问题及其原因,策划并实施改进措施,使洗衣机质量得到了明显的提高。[2008年真题] 在整个改进过程中,改进小组遵循了PDCA循环,在改进措施实施后,对有效的改进措施进行了总结,使其标准化,并形成文件。这一阶段属于PDCA的( )。

A策划阶段

B实施阶段

C检査阶段

D处置阶段

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 材料题

    洗衣机半年频繁出现质量问题,不合格品率大幅上升,成本大幅度增加,顾客投诉增多,最高管理者决定进行质量整顿,质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组。通过分析现状,找出质量问题及其原因,策划并实施改进措施,使洗衣机质量得到了明显的提高。[2008年真题]质量小组的职责包括( )。

    答案解析

  • 材料题

    洗衣机半年频繁出现质量问题,不合格品率大幅上升,成本大幅度增加,顾客投诉增多,最高管理者决定进行质量整顿,质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组。通过分析现状,找出质量问题及其原因,策划并实施改进措施,使洗衣机质量得到了明显的提高。[2008年真题]在分析质量现状阶段,改进小组可以利用的资料包括( )。

    答案解析

  • 材料题

    洗衣机半年频繁出现质量问题,不合格品率大幅上升,成本大幅度增加,顾客投诉增多,最高管理者决定进行质量整顿,质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组。通过分析现状,找出质量问题及其原因,策划并实施改进措施,使洗衣机质量得到了明显的提高。[2008年真题]经分析,洗衣机零件的顾客投诉最多,而且过程能力明显不足,改进小组决定集思广益,召集各部门分析质量问题的原因,在原因整理时可以使用的方法是( )。

    答案解析

  • 材料题

    洗衣机半年频繁出现质量问题,不合格品率大幅上升,成本大幅度增加,顾客投诉增多,最高管理者决定进行质量整顿,质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组。通过分析现状,找出质量问题及其原因,策划并实施改进措施,使洗衣机质量得到了明显的提高。[2008年真题]在整个改进过程中,改进小组遵循了PDCA循环,在改进措施实施后,对有效的改进措施进行了总结,使其标准化,并形成文件。这一阶段属于PDCA的( )。

    答案解析

热门题库