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材料题

某公司为加强质量管理体系建设,组织管理层学习贯彻ISO 9000族质量管理体系标准, 在学习过程中,他们提出了如下问题,请回答: 标准提出的几项质量管理原则包括( )。

A以顾客为关注焦点

B领导作用

C全员参与

D方针目标管理

正确答案:A (备注:此答案有误)

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