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单选题

某车间为了提高产品合格率,由几名技术人员和工人组成一个QC小组。 该小组从收集不合格品的数据直到绘制出排列图,这部分工作属于质量改进的( )步骤。

A明确问题

B确认效果

C分析问题原因

D掌握现状

正确答案:A (备注:此答案有误)

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