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材料题

某化工厂质量部负责质量检验、质量控制和质量管理体系的维护,公司按GB/T 19001 建立的质量管理体系运行良好,每次外部审核都顺利通过,顾客对产品质量和服务也很满 意,几年来没收到过顾客投诉。但随着化工产品市场竞争的加剧,企业效益有所下降,于是 公司今年制定了降低成本、增加利润的目标,并要求质量部寻求降低成本、提高经济效益的 办法。[2006年真题] 在生产过程中可以应用( )监视过程波动,以便及时发现问题,采取措施,避免造成 批量损失。

A因果图

B控制图

C流程图

D排列图

正确答案:A (备注:此答案有误)

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