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多选题

下列关于理所当然质量的叙述不正确的有( )。

A理所当然质量是最基本的需求满足

B当质量特性不充足时,顾客很不满意

C当质量特性充足时,顾客就满意

D理所当然质量是质量的常见形式

E当质量特性充足时,顾客充其量是满意

正确答案:A (备注:此答案有误)

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