多选题
在社会服务机构的志愿者管理中，属于控制功能的有（ ）。
A志愿者的分组和分工
B志愿者的招募
C建立志愿者工作评估标准和方法
D志愿者基本资料建档
E志愿者需求及满意度评估
正确答案：A （备注：此答案有误）
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多选题
在社会服务机构的志愿者管理中，属于控制功能的有（ ）。
-
单选题
某社会服务机构根据本机构往年对志愿者的需求状况，在新的年度开始时编制了志愿者招募计划书，对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详细方案，以满足不同时间段本机构对志愿者的人力资源需求。机构的这种做法是运用了志愿者人力资源管理的（ ）管理功能。
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单选题
某社会工作服务机构为了对志愿者进行有效的管理，机构的负责人编写了志愿者服务工作说明书，帮助志愿者了解工作任务、工作所需要的技能和需要完成的工作成果等。这属于志愿者管理过程中的( )。
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单选题
志愿者督导是社会服务机构中的工作人员指导、协调、增强和评估志愿者的工作过程，志愿者督导的最终目标是（ ）。
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单选题
(2016年)对社会服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是（）。
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